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Conditions de garantie

1. Le client sera responsable des frais d'expédition aller-retour .

2. Le client doit contacter l'un des représentants d'Aurogem pour connaître l'adresse de retour lors du renvoi des articles.

3. Le client doit s'assurer que les articles sont bien emballés avant de les retourner. Aurogem décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

4. Pour le retour des articles, le client doit utiliser un mode d'expédition avec suivi. Les colis sans suivi ne seront pas traités.

5. Aurogem se réserve le droit d'annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, d'abus ou de dommages au-delà de « l'usure normale », tel que déterminé par nos professionnels de la bijouterie.

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