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¿Preguntas? ¡Podemos ayudarte!
¿De qué están hechas tus piedras?
Nuestros anillos están hechos con materiales libres de conflicto. No apoyamos la extracción inhumana de diamantes, por eso utilizamos diamantes simulados de alta calidad provenientes de zonas libres de conflicto. Los diamantes simulados son piedras artificiales que lucen y brillan como un diamante perfecto.
¿Tienes garantía?
Todos los artículos de joyería Aurogem están cubiertos por una garantía de 1 año.
Con mucho gusto repararemos y/o reemplazaremos sus joyas debido a defectos de fabricación hasta un año después de la fecha de compra.
Para obtener más detalles, consulte Términos y servicio.
¿Cómo cuido mis joyas?
Ante todo, te recomendamos que des un descanso a tus joyas de vez en cuando. Cuando no estés de aventura, guárdalas en tu bolsa protectora para joyas Auorgem (incluida en cada compra) y límpialas con un paño suave para pulirlas y restaurar su brillo. Quítate las joyas al bañarte, ducharte o lavarte las manos, y no te apliques cremas de manos ni productos de belleza mientras las llevas puestas. También te recomendamos que te las quites al hacer ejercicio, ya que el sudor puede oxidarlas. Por último, aunque te encantarán tus joyas, no te recomendamos dormir con ellas puestas.
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¿Tus joyas harán que mi dedo se vuelva verde?
- La respuesta corta: ¡No! 😁
- La respuesta larga: No, nuestras joyas no te dejarán verdosa ninguna parte del cuerpo. Te lo garantizamos. Si tienes algún problema con alguna de tus piezas, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en: aurogemshop@gmail.com

Paquete gratuito de Aurogam
1. Bolsa de compras
2. Joyero para collares
3. Joyero para pendientes
4. Joyero para un solo anillo
5. Joyero con juego de anillos
6. Bolsa con sello plateado
7. Paño de pulido